水川喜文・秋谷直矩・五十嵐素子編、2017、ワークプレイス・スタディーズ──はたらくことのエスノメソドロジー

包括的論文や書き下ろしの論文の執筆が進まないことは、出版の遅れの主な原因でした（陳謝）。また、既発表論文をもとにした原稿については、より適切で主旨が伝わりやすい論文へと修正する過程で、工夫と熟慮が必要でした。編集作業上では、現場のことを知らないとなかなか理解できない専門家実践が多いため、読者にとってのわかりやすさに特に気を遣いました。図表やトランスクリプトが多いこともあり、入稿以降の作業も思った以上に難航し、執筆者の方々に逆に励まされてしまったことには、申し訳なくも心から感謝しています。（五十嵐）

本書の構想時は、国内のデザインスクールやものづくり系の組織、あるいは労働研究の機関等から話題提供や講演、講義のお話をいただく機会が個人的に少しずつ増えてきていたところでした。おそらく、IDEO等の“Fieldwork for Design”を掲げたコンサルティングファームの取り組みの周知と、それに付随した「デザイン思考」や「ユーザーエクスペリエンス」といったタームが流行したことが背景にあったかと思います。それから本書出版までの約4年の間にブーム自体は落ち着きましたが、これまで国内においては未開拓であった、社会学や文化人類学の訓練を受けた人びとによるサービスデザインや情報技術開発のためのエスノグラフィカルな調査の価値がたいぶ知れ渡った一方で、素人が見よう見まねでやるしかなく現状専門的知識を有した担い手がいないという問題や、価値はわかっても学習方法・機会がないという声を本書準備中に幾度となく聞く機会がありました。そうした声の存在は、本書の編集作業の大きな励みとなりました。（秋谷）

1. 本書は序章で「エスノメソドロジーとワークプレイス研究の展開」について解説しています。国内のワークプレイス研究の紹介は組織論や経営学の分野におけるものが多く、これまではまとまったものがなかったため、貴重な内容となっています。
2. 本書は、その考察の対象によって３つのセクションに分けています（サービスエンカウンター、組織コミュニケーション、メディアとデザインのインタフェース）。しかしどの領域についても、質的な研究としての蓄積は日本では浅いため、それぞれのイントロダクションにおける概説が今後の研究の展望に役立つと思います。
3. 各章のつくりも工夫しました。各章の冒頭にはその章の考察に不可欠な分析的視点や先行研究を紹介してもらっています。読みながら、そうした視点や先行研究を知ると同時に、そうした視点や先行研究を用いてどのような研究ができるのかを実感してもらえると思います。

本書の面白さは、さまざまな現場の働き方、コミュニケーション・インタラクションの特徴が見渡せることだと思います。私は教育現場を研究していますが、そこでの教師の働き方は、当然ながら、職人や管制官のそれとは大きく違います。多様な現場を見渡すことで、ある分野や現場の働き方の特徴や専門性を考えるヒントになると思います。（五十嵐）

「仕事における共同作業」は、経済学、経営学、社会学、情報学など分野の垣根を超えて連綿と議論されてきた古くて新しいトピックです。継続的に議論されてきた理由は、分業化の進行、共同作業支援のための情報技術の発展、働き方に関する制度の変容といった理由によって、そのかたちが様々に変化してきたことによります。これらの変化を敏感に捉えつつ、個々の職種や職場のユニークネスを明らかにすることは、当該トピックに関心がある研究者のみならず、実践的関心（サービスデザインやものづくり、職場改善等）がある実践家にとっても非常に重要なことだと思います。ワークプレイス研究――もといエスノメソドロジーは、この課題に対して明確な方針と態度をもってこれまで実績を積み重ねてきました。本書はその歴史と実践事例をまとめたものです。自身が関心を持つ活動や現象、あるいは職種、業務形態に関連する章と、序章及びイントロダクションを併せて読んでいただくと、「仕事における共同作業」を捉えるためのひとつの「ものの見方」が得られると思います。（秋谷）